10 ДЕКАБРЯ 2020
В ожидании чуда.

Как менеджер по продаже рекламы чудо ждал

Одна из самых распространенных ситуаций, которая случается с новичками в продаже рекламы.

Однажды молодой человек по имени Авось, решил стать менеджером по продаже рекламы. Он устроился на соответствующую должность в одно из рекламных агентств. Авось очень исполнительный и трудолюбивый парень. Выучив все скрипты и схемы продаж, а также услуги, которые необходимо продать, приступил к своим должностным обязанностям.

Ежедневно он совершал несколько десятков звонков, отправлял коммерческие предложение и медиапланы, заносил всю информацию в CRM систему.
Спустя время, Авось получил заказ на размещение рекламы. Сумма договора составляла более 3-х миллионов рублей. Молодой специалист сразу посчитал маржу и соответственно свои премиальные. Много времени отработать данную заявку не потребовалось, но пошла затяжная процедура согласования адресной программы, предварительного макета, сроков размещения и условий оплаты.

Авось с каждым днем все больше переживал, как бы сделка не сорвалась. Всё чаще он звонил потенциальному клиенту, чтобы выяснить обстановку, но окончательно решения у рекламодателя пока не было.

Пока юный менеджер был в ожидании решения, которое как он думал обязательно будет положительным, количество его звонков новым потенциальным клиентам снижалось с каждым днем.

Прошло три недели.

Звонит клиент и говорит, что решение принято! Размещение перенесено минимум на полгода!
Оп-па!!!

Как так?! Я же… Ну почему?!...

Оглянулся Авось, а других клиентов у него нет. Всё время, которое он мог потратить на поиск новых клиентов, он потратил на переживания, штудируя по несколько раз переписки с потенциальным клиентов и в мечтах о скорой премии и в ожидании чуда. А нужно было вместо этого, продолжать систематически обзванивать базу и качественно и в срок обрабатывать запросы на размещение.

Мы ждём, а конкуренты в поисках!

Я не устану повторять:
Пока клиент не произвел оплату, он не является клиентом, он всего лишь потенциальный клиент и в любой момент может соскочить. И при любых обстоятельствах, ни в коем случае нельзя прекращать поиск новых клиентов. Иначе можно остаться не только у разбитого корыта...
Семеновых Егор
Автор
Если Вам понравилась данная статья, поделитесь ей в своей социальной сети
Made on
Tilda